Politica di rimborso - Keyzland.com
KEYZLAND LLC garantisce la vostra soddisfazione:
1. Diritto di recesso (consumatori UE)
- Ammissibilità: I consumatori dell'UE (utenti non commerciali) possono recedere entro 14 giorni senza motivo se la chiave non viene utilizzata dal cliente, ai sensi della direttiva UE 2011/83/UE.
- Periodo: 14 giorni dall'acquisto.
- Come: Avvisateci a support@keyzland.com o KEYZLAND LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, con una dichiarazione chiara. Utilizzare il modulo sottostante (facoltativo). Inviare prima della scadenza.
2. Effetti dell'astinenza
- Rimborsi: Rimborseremo tutti i pagamenti entro 14 giorni dalla notifica, tramite Stripe, Apple Pay o Google Pay in EUR, se non diversamente concordato. Non si applicano commissioni. Le chiavi usate non sono rimborsabili.
3. Mancata consegna
- Controllare lo spam/la spazzatura. Confermare il pagamento e l'accuratezza dell'e-mail. Contatto support@keyzland.com entro 7 giorni, altrimenti si presume che la consegna sia andata a buon fine.
4. Difetti
- Segnalare entro 48 ore. In caso di mancata soluzione, scegliere un rimborso o una sostituzione di pari valore in euro.
5. Non come descritto
- Riferire entro 30 giorni con una prova. Le false aspettative non si qualificano.
6. Informazioni generali
- Rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. I rimborsi possono richiedere fino a 20 giorni per essere visualizzati (vedi Stripe.com, apple.com, pay.google.com). Includere il feedback nelle richieste.
Esempio di modulo di ritiro:
A: KEYZLAND LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 | support@keyzland.com
Io/noi () si ritira dal mio/nostro () contratto per:
[Prodotto]
Ordinato su () ___ / Ricevuto il () ___
Nome: ___
Indirizzo: ___
Firma (se su carta): ___
Data: ___
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
