Política de devoluciones - Keyzland.com
KEYZLAND LLC garantiza su satisfacción:
1. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
- Admisibilidad: Los consumidores de la UE (usuarios no empresariales) pueden desistir en un plazo de 14 días sin motivo si la clave no es utilizada por el cliente, según la Directiva 2011/83/UE de la UE.
- Periodo: 14 días a partir de la compra.
- Cómo: Notifíquenoslo a support@keyzland.com o KEYZLAND LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, con una declaración clara. Utilice el siguiente formulario (opcional). Enviar antes de la fecha límite.
2. Efectos de la abstinencia
- Reembolsos: Reembolsaremos todos los pagos en un plazo de 14 días desde la notificación, a través de Stripe, Apple Pay o Google Pay en EUR, a menos que se acuerde lo contrario. No se aplican tasas. Las llaves usadas no son reembolsables.
3. No entrega
- Comprobar spam/correo basura. Confirme la exactitud del pago y del correo electrónico. Póngase en contacto con support@keyzland.com en un plazo de 7 días, o se considerará que la entrega se ha realizado correctamente.
4. Defectos
- Informe en un plazo de 48 horas. Si no se resuelve, elija un reembolso o un reemplazo de igual valor en EUR.
5. No es como se describe
- Informe en un plazo de 30 días con pruebas. Las falsas expectativas no cumplen los requisitos.
6. Información general
- Reembolso íntegro en los 30 días siguientes a la compra. Los reembolsos pueden tardar hasta 20 días en aparecer (consulta Stripe.com, apple.com, pay.google.com). Incluya comentarios con las solicitudes.
Modelo de formulario de desistimiento:
Para: KEYZLAND LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 | support@keyzland.com
Yo/Nosotros () se retira de mi/nuestro ():
[Producto]
Pedido en () ___ / Recibido el () ___
Nombre: ___
Dirección: ___
Firma (si es en papel): ___
Fecha: ___
(*) Táchese lo que no proceda.
