Erstattungsrichtlinie - Keyzland.com
KEYZLAND LLC sorgt für Ihre Zufriedenheit:
1. Rücktrittsrecht (EU-Verbraucher)
- Zuschussfähigkeit: EU-Verbraucher (nicht gewerbliche Nutzer) können gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, wenn der Schlüssel vom Kunden nicht verwendet wird.
- Zeitraum: 14 Tage ab Kauf.
- Wie: Benachrichtigen Sie uns unter support@keyzland.com oder KEYZLAND LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, mit einer klaren Erklärung. Verwenden Sie das nachstehende Formular (fakultativ). Senden Sie es vor Ablauf der Frist ab.
2. Entzugseffekte
- Erstattungen: Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung über Stripe, Apple Pay oder Google Pay in EUR, sofern nicht anders vereinbart. Es fallen keine Gebühren an. Gebrauchte Schlüssel sind nicht erstattungsfähig.
3. Nichtzustellung
- Prüfen Sie Spam/Junk. Bestätigen Sie die Richtigkeit von Zahlung und E-Mail. Kontakt support@keyzland.com innerhalb von 7 Tagen, sonst gilt die Zustellung als erfolgt.
4. Defekte
- Melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden. Wenn keine Lösung gefunden wird, wählen Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz im gleichen Wert in EUR.
5. Nicht wie beschrieben
- Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen mit einem Nachweis. Falsche Erwartungen qualifizieren sich nicht.
6. Allgemeine Informationen
- Volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Es kann bis zu 20 Tage dauern, bis die Rückerstattung erfolgt (siehe Stripe.com, apple.com, pay.google.com). Fügen Sie Ihren Anfragen eine Rückmeldung bei.
Muster-Widerrufsformular:
An: KEYZLAND LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 | support@keyzland.com
Ich/Wir () treten von meinem/unserem () Vertrag für:
[Produkt]
Bestellt am () ___ / Empfangen am () ___
Name: ___
Anschrift: ___
Unterschrift (falls auf Papier): ___
Datum: ___
(*) Nichtzutreffendes streichen.
